Política de Tratamiento de Datos Personales

Fecha de entrada en vigencia: 7 de abril de 2026
Última actualización: Abril de 2026

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

La empresa SJI COLOMBIA S.A.S. (en adelante «SJI Colombia»), con domicilio en la Carrera 6 #23-52, Edificio Temis, Oficina 101, ciudad de Santa Marta, Departamento del Magdalena, República de Colombia, y cuyo sitio web es sjicolombia.com, actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales recopilados a través de sus servicios jurídicos, plataformas digitales y canales de atención.

Para efectos de ejercicio de derechos, el canal de contacto es:
📧 info@sjicolombia.com
📍 Cra 6 #23-52, Edificio Temis, Of. 101, Santa Marta, Colombia

2. Marco Legal Aplicable

La presente Política se fundamenta en la normativa colombiana vigente sobre protección de datos personales:

Ley 1581 de 2012 — Ley Estatutaria de Protección de Datos Personales
Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) — Reglamentación parcial de la Ley 1581
Ley 1266 de 2008 — Régimen de habeas data financiero
Circulares de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

3. Datos Personales que Recopilamos

SJI Colombia puede recopilar las siguientes categorías de datos personales según el tipo de servicio:

Datos de identificación:

Nombre completo
Número de cédula de ciudadanía, NIT o pasaporte
Dirección de residencia o domicilio

Datos de contacto:

Número de teléfono o celular
Correo electrónico

Datos jurídicos y patrimoniales:

Descripción del caso o consulta jurídica
Información sobre inmuebles, títulos o derechos reales
Documentos aportados voluntariamente por el titular

Datos de transacciones:

Información de pago para servicios de consulta en línea (procesada mediante pasarelas de pago externas)

Datos de navegación:

Dirección IP, cookies y comportamiento en el sitio web (ver Política de Privacidad y Política de Cookies)

SJI Colombia no recopila ni trata datos sensibles tales como origen racial, datos de salud, orientación sexual, convicciones religiosas o políticas, salvo que sea estrictamente necesario para la prestación de un servicio jurídico específico y previa autorización expresa del titular.

4. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:

Prestación de servicios jurídicos: Atender consultas, elaborar conceptos jurídicos, representar clientes y ejecutar los servicios contratados en materia de derecho inmobiliario, urbano y propiedad horizontal.
Gestión de citas y consultas: Programar y confirmar consultas presenciales o virtuales.
Facturación y cobro: Emitir facturas, gestionar pagos y cumplir obligaciones contables y tributarias.
Comunicaciones comerciales: Enviar información sobre servicios, novedades jurídicas y contenido de interés, únicamente si el titular lo autoriza expresamente.
Mejora del servicio: Analizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
Cumplimiento legal: Atender requerimientos de autoridades judiciales o administrativas competentes.
Seguridad y prevención: Verificar la identidad del titular y prevenir fraudes.

5. Derechos de los Titulares

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, los titulares de datos personales tienen los siguientes derechos:

Conocer los datos personales que SJI Colombia tiene sobre usted.
Actualizar sus datos cuando sean inexactos, incompletos o desactualizados.
Rectificar errores en la información registrada.
Suprimir sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recopilados, o cuando haya revocado la autorización (salvo que exista obligación legal de conservarlos).
Revocar la autorización de tratamiento en cualquier momento.
Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas (por ejemplo, comunicaciones comerciales).
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros en info@sjicolombia.com indicando su nombre, número de identificación, el derecho que desea ejercer y una descripción de su solicitud. Daremos respuesta dentro de los términos establecidos en la Ley 1581 de 2012 (10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos).

6. Transferencia y Transmisión de Datos

SJI Colombia podrá compartir datos personales con terceros únicamente en los siguientes casos:

Pasarelas de pago: Para procesar transacciones en línea, los datos de pago son transmitidos a proveedores de servicios de pago debidamente autorizados en Colombia.
Autoridades judiciales o administrativas: Cuando sea ordenado por autoridad competente.
Proveedores de servicios de TI: Para el funcionamiento del sitio web y herramientas de gestión, bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.

En ningún caso SJI Colombia venderá, alquilará ni cederá sus datos personales a terceros con fines comerciales sin su autorización previa.

7. Seguridad de los Datos

SJI Colombia implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida, de conformidad con el artículo 17 de la Ley 1581 de 2012.

8. Vigencia de los Datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recopilados y durante el tiempo que la ley colombiana exija su conservación (en materia documental, hasta 10 años para expedientes jurídicos según normativa aplicable).

9. Autoridad de Control

La entidad competente para la vigilancia del cumplimiento de la normativa de protección de datos en Colombia es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), con sede en Bogotá D.C. Los titulares pueden presentar quejas en: www.sic.gov.co

10. Modificaciones a esta Política

SJI Colombia se reserva el derecho de actualizar esta Política. Los cambios serán publicados en sjicolombia.com/politica-de-datos-personales/ con indicación de la fecha de la última modificación. El uso continuado del sitio o de los servicios implica la aceptación de la versión vigente.